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news information自從凈水器開始進入千家萬戶,發展勢頭開始逐漸變好,就開始有很多人看中了其中的商機,選擇加入其中,從事凈水器行業。而對于經銷商們而言,在終端銷售過程中往往會采取多種方法結合去銷售,會有店面促銷、小區促銷...
自從凈水器開始進入千家萬戶,發展勢頭開始逐漸變好,就開始有很多人看中了其中的商機,選擇加入其中,從事凈水器行業。而對于經銷商們而言,在終端銷售過程中往往會采取多種方法結合去銷售,會有店面促銷、小區促銷等等方式,來吸引更多的顧客光顧店面并購買商品。
等把顧客吸引來,這時候就需要凈水從業人員來推薦產品了,本來向消費者推薦自己店面的產品是一件很正常的事,但推薦產品也是一門技術活,如果不注意溝通方式,結果只會適得其反,不僅賣不掉產品,還會讓顧客產生反感心理。如有些人在推薦產品時一張口便是滔滔江水連綿不絕的臺詞,聽著就讓人害怕想離開這家店。
其實最好的推薦方式還是要讓顧客感受到你的專業能力,并且去肯定你的專業能力,才更容易讓顧客去信賴你,并相信你的推薦去購買。那么到底可以從實際工作中的哪些點,可以向顧客體現出你的專業能力呢?一起來了解下吧。
1、了解客戶需求
你對別人付出真心,對方才會相信你,因此你要為顧客著想,不能只想著自己賣掉產品賺取錢財。因此在推薦自己產品時候,千萬別夸的天上有地上無的,畢竟每種產品都有自己的優勢和劣勢,還是得先了解消費者的需求,才能推薦給消費者最適合的產品。
2、用數據說話
在對消費者介紹水質、產品及相關具體事物性質的時候,記住不要用特別極端以及夸大其詞的說法去介紹產品,過于極端的說法只會引起對方不適,而且等對方使用后發現沒有達到你推薦言論中的預期,就會對后期拓展市場造成一定傷害。因此說話一定要客觀中性,只說數據,因為數據比你所說的一切都更有說服力,也更容易讓消費者接受。
3、引導客戶提問
上面我們提到了推薦產品時,滔滔不絕的說,會引起顧客反感,因此在推薦產品時,切記不要說太多了,要時刻注意顧客的反應,并適當引導顧客自己問出他們的疑惑,在這種有來有往的情況下來完成產品的介紹,才是最不容易讓消費者反感的方式。
4、勿攻擊其它品牌
這就好比你在一個陌生人面前說另外一個人的壞話,一般人對于這種情況都會反感,因此千萬別在把自己的產品夸得特別好之后,又向顧客去說說其它品牌的產品不好,這種行為只會在顧客心中減分,你得等顧客主動提及,你再用比較客觀的方式去說出兩者不同之處就行了。
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